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よくあるお問合せ・ご質問

お問合せいただくまえにご確認ください。

Q1.対応機種なのに「お使いの機種では本サービスをご利用いただけません」と表示されます。なぜですか?

Android標準ブラウザもしくは、Chrome for Android(iPhoneの場合はSafari)以外のブラウザからアクセスした場合、対応機種であっても「お使いの機種では本サービスをご利用いただけません」と表示されることがあります。
ご利用の際は、Android標準ブラウザもしくは、Chrome for Android(iPhoneの場合はSafari)からアクセスしてください。

Q2.現在地天気のGPSが使えないのですがなぜですか?

以下の点をご確認ください。
①「GPSから検索」が反応しない
  ブラウザのメニューから「JavaScript」を有効にしてください。
②端末の設定で「GPS機能」を許可していない。
  「GPS機能」を許可してください。
③初回利用時に拒否した
  ブラウザの設定で「Cookie」を削除してください。

Q3.ボタンをタップしても動作しないのですがなぜですか?

「JavaScript」が無効になっている場合、正常に動作しない場合があります。
ブラウザのメニューから「JavaScript」を有効にしてください。

Q4.地震情報で取り扱う情報はどのような情報ですか?

「NHKニュース&スポーツ」では、気象庁発表の地震情報を基に、最大震度が3以上の地震のみを取り扱っております。
最大震度が2以下の地震につきましては、表示されません。


手続き

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