戻る
  • トップ
  • コンテンツ
  • ピックアップ
  • クーポン
  • dポイント
  • マイページ
  • 検索
閉じる

【更新】サービスを一部ご利用出来ない事象について(2019年10月31日)

日頃よりスゴ得コンテンツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

システム不具合の影響で一部のお客さまについて以下の事象が発生しております。
復旧および対処方法につきましては、別途ご案内いたします。

<システム不具合により発生している事象>
①サイトにアクセスすると「メンテナンス中」と表示される場合がある
②毎日抽選プレゼント(2019/10/9抽選分のロールケーキ)の当選履歴が消えてしまい、利用できない場合がある
③初回限定プレゼントクーポンがクーポン当選履歴から消えてしまい、利用できない場合がある
④「dポイントをためる」の『今月の獲得dポイント』の獲得ポイント数表示が実際と異なる
⑤「dポイントであてる」の応募状況表示が実際と異なる

<本不具合への対処>
①「2019/10/17 12:09」に解消しております。11月中旬以降、該当のお客さまへメッセージRでお知らせいたします。
②該当のお客さまについては、11月6日に再発行いたします。クーポン当選履歴をご確認ください。順次発行いたしますので、該当クーポンが表示されていない場合は、時間を空けてからご確認ください。
③「2019/10/17 19:28」に解消し、クーポン当選履歴から本クーポンをご確認いただけます。
なお、本クーポンを利用できなかった期間を考慮し、11月6日に該当のお客さまについては利用期限を延長したクーポンを再発行いたします。
④「2019/10/24 16:40」に解消しております(実際の獲得ポイントは正しく集計されておりました)。
⑤「2019/10/23 17:21」に解消しております(実際の消費ポイントは正しく集計されておりました)。

この度は、お客さまにご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともスゴ得コンテンツをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

前のページへ戻る