以前は、児童相談所全国共通ダイヤルは10桁の番号（0570－064－000）でしたが、覚えやすい3桁の番号にして、子どもたちや保護者のSOSの声をいちはやくキャッチするため、平成27年7月1日（水）から「189」（いちはやく）という3桁の番号になりました。